রেফারেন্স

ei999-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

ei999 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠাটি একবার পড়ে নিন — এখানে আমাদের নীতিমালা, আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্তাবলি স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অধিকার নিশ্চিতস্থানীয় আইন মান্য
ei999 ei999-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিনই সাড়া দেয়। আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে লিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করা সবচেয়ে কার্যকর।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড থাকে।
২৪/৭ সহায়তা রাত বা দিন যখনই প্রয়োজন, আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নিন।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আগে থেকেই অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই শেষে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবো এবং তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

কুকি ব্যবহার হয় মূলত অ্যাকাউন্ট সেশন ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। আপনার ডিভাইসের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।